En Shangri-la Lodge es nuestro compromiso el proporcionar a todos nuestros huéspedes una experiencia segura y placentera, por lo que hemos establecido las siguientes políticas:
📌 Acceso a Alojamientos: Solo se permite el acceso a las cabañas a visitantes debidamente registrados y que hayan completado el abono del 50% del pago de su estadía.
📌 Early Check-in y Late Check-out: La aceptación del early check-in y del late check-out está sujeta a disponibilidad y conlleva un costo de 20 mil en temporada baja (Abril a Noviembre) y 30 mil en temporada alta (Diciembre a Marzo)
📌 Responsabilidad por Daños o Pérdidas: Cualquier daño o pérdida causado por los huéspedes a la propiedad de las cabañas será responsabilidad del cliente y se cargará a su cuenta.
Políticas de Cancelación:
📌 Reembolsos: Se realizarán reembolsos del 50% del valor abonado para reservas canceladas con un mínimo de 5 días de anticipación antes del check-in. No se realizarán reembolsos para reservas canceladas con menos de 5 días de anticipación previa al check-in.
📌 Re-agendamientos: Ofrecemos la opción de re-agendar estadías sin cargo adicional con un mínimo de 5 dias de anticipación.
📌 Retiro al Momento de Llegar y retiros antes del Check-out: No se realizarán reembolsos si el huésped decide retirarse al momento de llegar a las cabañas. Tampoco se realizarán reembolsos si el huésped decide retirarse antes de la fecha de check-out; en este caso, deberá pagar el saldo pendiente de la estadía.
Estas políticas están diseñadas para garantizar la comodidad y seguridad de todos nuestros huéspedes. Agradecemos su comprensión y cooperación. ¡Esperamos que disfruten de su estadía en Shangri-la Lodge!
“Quedamos mas que sorprendido con el lugar, la atención es excelente, el personal siempre con una muy buena disposición, el lugar es hermoso y los dueños se preocupan de que siempre existan actividades” David 
